Zahlung & Versand
Bei Boru Bamboo möchten wir es Ihnen einfach machen: sicher bezahlen und schnell versenden. Im Folgenden erfahren Sie, wie die Bezahlung und der Versand bei uns funktionieren.
Zahlungsmethoden
- iDEAL – direkt über Ihre eigene Bankumgebung (Niederlande)
- Kreditkarte – wir akzeptieren die gängigsten Karten
- Bancontact – schnell und sicher für unsere belgischen Kunden
Alle Zahlungen erfolgen verschlüsselt über unseren Zahlungsanbieter. Ihre Daten werden sicher verarbeitet.
Versand
Wir versenden Ihre Bestellung über PostNL oder GLS. Die folgende Tabelle zeigt die Versandkosten, die Freigrenze für den Versand und die Lieferzeit:
| Zielort | Versandkosten | Kostenloser Versand ab | Lieferzeit |
|---|---|---|---|
| Niederlande | €4,95 | €49 | 1–2 Werktage |
| Belgien | €5,95 | €49 | 2–3 Werktage |
- Bearbeitungszeit: Bestellungen, die an Werktagen vor 16:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt, danach am nächsten Werktag.
- Track & Trace: Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihr Paket an den Spediteur übergeben wurde.
Liefertermin verpasst?
Der Zusteller hinterlässt eine Nachricht mit einem neuen Zustellversuch oder einer Abholstelle. Über den Track & Trace-Link können Sie die Zustellung ändern.
Verpackung & Nachhaltigkeit
Wir verpacken so kompakt wie möglich und verwenden, wo immer möglich, recycelte Materialien.
Schäden, Verzögerungen oder Verlust
- Beschädigt erhalten? Melden Sie dies innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung mit Fotos der Verpackung und des Produkts über Kontakt.
- Verzögerung/kein Update? Überprüfen Sie zuerst Ihr Track & Trace. Bleibt die Unklarheit bestehen? Kontaktieren Sie uns; wir leiten eine Untersuchung beim Spediteur ein.
- Falscher Artikel? Wir lösen das Problem so schnell wie möglich. Melden Sie dies über Rückgabe & Umtausch.