Betalen & verzenden
Bij Boru Bamboo willen we het je makkelijk maken: veilig betalen en vlot verzonden. Hieronder lees je hoe betalen en verzenden bij ons werkt.
Betaalmethoden
- iDEAL – direct via je eigen bankomgeving (Nederland)
- Creditcard – we accepteren de meest gebruikte kaarten
- Bancontact – snel en veilig voor onze Belgische klanten
Alle betalingen verlopen versleuteld via onze betaalprovider. Je gegevens worden veilig verwerkt.
Verzending
Wij verzenden je bestelling via PostNL of GLS. Onderstaande tabel geeft de verzendkosten, gratis verzenddrempel en levertijd weer:
| Bestemming | Verzendkosten | Gratis verzending vanaf | Levertijd |
|---|---|---|---|
| Nederland | €4,95 | €35 | 1–2 werkdagen |
| België | €5,95 | €35 | 2–3 werkdagen |
- Verwerkingstijd: bestellingen geplaatst op werkdagen vóór 16:00 gaan dezelfde dag mee, daarna de eerstvolgende werkdag
- Track & Trace: je ontvangt een verzendbevestiging met volgcode zodra je pakket is overgedragen aan de vervoerder
Bezorgafspraak gemist?
De bezorger laat een bericht achter met een nieuwe bezorgpoging of afhaalpunt. Via de Track & Trace-link kun je de bezorging wijzigen.
Verpakking & duurzaamheid
We verpakken zo compact mogelijk en gebruiken waar kan gerecyclede materialen.
Schade, vertraagd of zoekgeraakt
- Beschadigd ontvangen? Meld dit binnen 48 uur na levering met foto’s van doos & product via contact.
- Vertraging/geen update? Check eerst je Track & Trace. Blijft er onduidelijkheid? Neem contact met ons op; we starten een onderzoek bij de vervoerder.
- Verkeerd artikel? We lossen het zo snel mogelijk op. Meld het via retourneren & omruilen.